Cum să ridici moralul angajaților

Când moralul angajaților suferă, întreaga companie suferă: profiturile scad, angajații își urăsc slujbele și conducerea își pierde controlul asupra personalului. În calitate de manager sau supraveghetor, depinde de dvs. să vă ocupați de efectele motivației scăzute. Creșterea moralului poate îmbunătăți performanța și se va reflecta bine asupra dvs. Cercetările arată chiar că moralul angajaților joacă un rol esențial în prevenirea comportamentului „de încărcare”.

Pași

Metodă unu din 4: Înțelegerea moralului

1. unu Apreciați că satisfacția și nemulțumirea nu sunt aceleași. Ele pot coexista, independente una de alta. Prin scăderea nemulțumirii, nu creșteți neapărat satisfacția față de un loc de muncă. S-ar putea să vă gândiți la aceasta ca la prezența sau lipsa recompenselor (satisfacție) versus prezența sau lipsa de neplăcere (nemulțumire). S-ar putea să urăști copiii, dar totuși continuați să predați școala primară pentru beneficii.
   • O slujbă cu un pachet de beneficii excelente nu poate schimba faptul că un angajat ar putea să nu fie mulțumit de profesia propriu-zisă, oricât de mulți ar putea fi mulțumiți de poziția lor în cadrul acestei profesii.
   • O persoană poate fi dispusă să sufere prin condiții de muncă foarte nemulțumitoare, având o mare satisfacție în munca pe care o desfășoară.
2. 2 Să știți că moralul angajaților este legat direct de situația lor de muncă. În timp ce moralul individual și de grup poate varia și nu orice problemă de moral provine direct din muncă, există unele calități care joacă un rol important în cultivarea moralului ridicat la locul de muncă.
   • Credibilitatea se referă la percepția societății mai mari asupra companiei și poziționarea ei înșiși.
   • Respectul corespunde nivelului de respect în rândul colegilor la locul de muncă.
   • Mândria este o calitate pe care un lucrător trebuie să o aibă în munca și rolul pe care îl îndeplinește.
   • Trebuie să existe echitate între angajator și angajat.
   • Companionismul trebuie să existe în rândul colegilor de muncă pentru a încuraja o comunitate la locul de muncă.
3. 3 Atenție la factorii în joc. Există mai mult decât o singură piesă din puzzle-ul moral al angajaților. Dacă încercați să rezolvați o problemă de moral gândind-o dintr-un singur unghi, nu veți avea o imagine clară a problemei. Gândiți-vă la diferitele elemente care pot contribui la moralul angajaților.
   • Atitudinile executivilor și managerilor față de subordonați.
   • Condiții de muncă, inclusiv ore de muncă plătite și reguli de siguranță
   • Conducere eficientă și o distribuție inteligentă a autorității și responsabilității în organizație
   • Proiectarea structurii organizației care facilitează fluxul de lucru
   • Mărimea organizației.
4. 4 Căutați semne de moral scăzut. Este posibil ca acestea să nu apară simultan și să nu indice un moral scăzut legat de muncă. Cu toate acestea, dacă observați aceste modele în rândul multor angajați, este posibil să aveți o problemă de moral. Acordați o atenție deosebită:
   • Ratele ridicate de absenteism
   • Întârzierea
   • Intoarcere rapida
   • Greve și sabotaj
   • Lipsa de mândrie în muncă
   • Deșeuri și deteriorări
   Publicitate

Metodă 2 din 4: Ridicarea moralului interpersonal

1. unu Comunică eficient. Cercetările sugerează că lipsa comunicării afectează moralul angajaților mai mult decât diferențele în stilul și frecvența comunicării. Contează mai puțin cum o faci, atâta timp cât o faci. Existența unei comunicări eficiente a unui superior cu angajații lor este cel mai influent factor în îmbunătățirea satisfacției la locul de muncă și coeziunea grupului este comunicarea superioară-subordonată.
   • Oferiți așteptări clare, conturând cu exactitate rolurile angajaților. Trebuie luată în considerare cu atenție pregătirea. Oferiți angajaților dvs. un mijloc de a înțelege unde începe și se termină treaba lor.
   • Oferiți o viziune. Lăsați angajații să vadă spre ce progresați.
   • Nu simți că trebuie să știi totul.
2. 2 Spuneți angajaților dvs. ce părere aveți despre ei. Fii înainte. Angajații se pot simți pierduți fără feedback și acest lucru poate contribui la un moral scăzut. Dacă securitatea locului de muncă al unui angajat se bazează pe modul în care îi percepeți, acesta îl poate face foarte nesigur, contribuind la moralul scăzut.
   • Instalați un obișnuitprocesul de revizuire a performanței.
   • Antrenează / mentorează personalul tău, oferindu-le ajutorul tău și încurajându-i. Fii disponibil și susține. Luați-vă timp pentru a comunica și a vă înregistra cu fiecare persoană.
   • Sărbătoriți realizările. Revizuiește progresul trecut. Anunțați-vă angajațiiapreciază-ispunând-o.
3. 3 Explicați angajaților dvs. cum să reduceți stresul la locul de muncă în perioadele de constrângere. Asigurați-vă că iau o pauză plătită de 15 minute în timpul zilei. Aceștia pot obține aer curat sau pot discuta pe telefonul mobil din camera de pauză pentru a-și lăsa capul. Difuzarea standard a tehnicilor de furie poate funcționa, de asemenea, cum ar fi îndepărtarea și numărarea până la 10, înainte de a răspunde unui coleg care le agravează. Învățarea modului de a face față acestor situații poate reduce stresul individual și poate ridica moralul la locul de muncă.
4. 4 Dă-le angajaților tăi ceva de care să se simtă bine. Acest lucru poate spori performanța și crește randamentul. Prin celebrarea obiectivelor realizabile sau prin participarea la o strângere de fonduri de birou pentru o organizație caritabilă locală, oferiți angajaților un beneficiu intangibil: un sentiment bun. Aceasta se numește motivație intrinsecă. Motivația intrinsecă folosește sentimentul natural natural care vine cu anumite activități ca instrument motivațional. SFAT DE EXPERT

   Nathan Miller

   Specialistul în managementul proprietății Nathan Miller este antreprenor, proprietar și investitor imobiliar. În 2009, el a fondat Rentec Direct, o companie de administrare a proprietăților bazată pe cloud. Astăzi, Rentec Direct lucrează cu peste 14.000 de proprietari și administratori de proprietăți din Statele Unite, ajutându-i să își gestioneze închirierile în mod eficient. Nathan Miller
   Specialist în managementul proprietății

   Amintiți-vă cât timp acordă companiei. Nathan Miller, fondator și președinte al propriei sale companii, ne spune: „Cred că a merge la serviciu și a merge la birou ar trebui să fie aproape la fel de distractiv ca și să mergem acasă, pentru că bine - ne petrecem 8 ore de veghe pe zi la birou cu colegii noștri angajați, și aceasta este aproape jumătate din timpul nostru treaz în timpul zilei. Pe aici, avem multe jocuri: avem ping pong, fotbal, jocuri video și jucăm jocuri la prânz în fiecare vineri. '

   
   
   
5. 5 Împuterniciți-vă angajații. Multe companii cer ca angajații lor să obțină un manager dacă există o problemă cu un client. Permițând angajaților să ia unele decizii, cum ar fi ajustările de preț în mod rațional, îi împuterniciți și le dați un sentiment de independență. La rândul său, acest lucru poate îmbunătăți loialitatea.
6. 6 Porniți un program de voluntariat pentru angajați. „EVP-urile” sunt eforturi planificate, gestionate, care primesc finanțare și personal de la o afacere pentru a motiva și a permite angajaților să se ofere voluntari în comunitatea lor. Contribuind la satisfacția angajaților, s-a demonstrat că oportunitățile de voluntariat cresc moralul, îmbunătățesc ratele de recrutare și păstrare a angajaților, sporesc productivitatea și, în cele din urmă, au un impact pozitiv asupra profiturilor. Publicitate

Metodă 3 din 4: Plată plătită și beneficii tradiționale

1. unu Luați în considerare pachetul de beneficii pe care îl au angajații dvs., dacă aveți vreun control asupra acestui lucru. Oferirea unui plan de pensionare mai bun sau a unei asigurări de sănătate le poate oferi un stimulent suplimentar pentru a lucra din greu și pentru a-și păstra locurile de muncă. Oferirea unor persoane dedicate o modalitate de a câștiga un timp suplimentar de vacanță poate, de asemenea, spori moralul angajaților.
2. 2 Începeți o politică de lucru la domiciliu. Nu trebuie să fie tot timpul. Costurile cu utilitățile pot fi reduse prin faptul că angajații lucrează de acasă. Nu există navetă și reduceți distracțiile sociale de la birou.
3. 3 Oferă bonusuri. Bonusurile anuale și bonusurile bazate pe obiective pot oferi cu adevărat echipei dvs. un impuls moral. Bonusurile nu sunt la fel de importante ca majorările, având în vedere că sunt plăți unice. Acest lucru se poate simți ca o mărire, dar are doar un efect temporar. Aveți grijă să oferiți bonusuri regulate și apoi să le eliminați. Angajații pot simți un impuls moral care duce la obținerea unui bonus, nu doar după. Poate fi foarte dezumflător să pierzi un bonus pe care îl așteptai. De asemenea, cercetările indică faptul că doar bonusurile substanțiale au un impact pozitiv asupra comportamentului angajaților.
4. 4 Actualizați pachetele de îngrijire a sănătății. Dacă nu există, oferiți-le. Angajații dvs. vor fi sănătoși, sporindu-și moralul. Vor simți că poziția lor are mai multă valoare. Poate contribui la un sentiment de siguranță, mai ales atunci când soții și copiii sunt acoperiți. S-a demonstrat, atât pentru sectorul public, cât și pentru cel privat, că satisfacția și productivitatea angajaților pot fi îmbunătățite prin furnizarea de beneficii pentru îngrijirea sănătății.
5. 5 Oferiți concediu nelimitat, plătit. Acest lucru poate părea o scuză pentru relaxare, dar în realitate poate duce la productivitate, deoarece vacanța îmbunătățește sănătatea și concentrarea. De asemenea, poate economisi bani, deoarece pentru unele companii, lucrătorul mediu are o vacanță neutilizată acumulată de 2-4.000 USD. De asemenea, încurajează loialitatea, deoarece avantajul este greu de renunțat. Abuzul este controlat de dorința angajatului de a-și păstra locul de muncă și de a părea harnic.
   • Gohealthinsurance.com a implementat această politică și, în același an, a raportat o creștere de 200%.
   • Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi și Evernote au implementat politici de vacanță nelimitate pentru angajați.
6. 6 Educația fondului. Oferind angajaților posibilitatea de a se îmbunătăți prin intermediul companiei dvs., puteți îmbunătăți moralul. Când un angajat simte că nu pleacă nicăieri, este foarte demoralizant. În finanțarea, chiar și parțial, a educației, veți obține angajați mai deștepți și mai fericiți.
7. 7 Dați măriri. Acesta este cel mai rapid mod de a crește moralul. Luați în considerare stabilirea creșterilor bi-anuale programate, pe baza performanței. Examinați înregistrările angajaților pentru a vedea cine ar putea fi depășit pentru o majorare. Publicitate

Metodă 4 din 4: Folosirea distracției pentru a spori moralul

1. unu Schimbați mediul. Companiile, precum Google, folosesc faimos un spațiu de lucru distractiv, deschis și relaxat. Adăugați o masă de biliard. Construiți un bar pentru cafea sau băuturi. Scoateți acea lumină fluorescentă. Aduceți un zid viu. Am constatat că calitatea mediului de lucru depășește experiența profesională ca predictor al calității îngrijirii clienților și a moralului angajaților. În plus, cei care ocupă funcții de conducere sunt mai predispuși să evalueze mediul în mod pozitiv decât angajații care lucrează în cadrul acestora.
2. 2 Desparte monotonia. Recompensați-vă angajații pentru o treabă bine făcută. Prânzurile la pizza, vinerea obișnuită și jumătate de zi pot crește motivația dacă oferiți aceste avantaje ocazional. Faceți regulat unele dintre aceste lucruri și faceți-le o surpriză. În acest fel, puteți evita ca recompensele să devină și ele monotone.
3. 3 Organizați jocuri sau concursuri pentru angajați. Dacă o parte din sarcinile lor de serviciu includ vânzări, aceasta poate include obiective de vânzare. A avea ceva de lucru poate crește motivația, creșterea vânzărilor și potențialul de profit. Acordați un mic premiu sau recunoașteți public câștigătorul pentru realizarea lor, oricât de mică ar fi. Este o situație câștig-câștig pentru angajați și companie. SFAT DE EXPERT

   Nathan Miller

   Specialistul în managementul proprietății Nathan Miller este antreprenor, proprietar și investitor imobiliar. În 2009, el a fondat Rentec Direct, o companie de administrare a proprietăților bazată pe cloud. Astăzi, Rentec Direct lucrează cu peste 14.000 de proprietari și administratori de proprietăți din Statele Unite, ajutându-i să își gestioneze închirierile în mod eficient. Nathan Miller
   Specialist în managementul proprietății

   Nathan Miller, fondatorul Rentec Direct, recomandă: „Jocurile din jurul biroului sunt grozave, dar în cele din urmă nu se mai obișnuiesc. Așadar, ne-am transformat drăguțul loc de parcare acoperit din spate în ceea ce numim un loc de parcare maestrul jocului. În fiecare lună avem un joc nou și o nouă paranteză. Oricine ajunge să câștige parantezul câștigă locul principal de joc. S-a dovedit a fi un o modalitate distractivă de a ține pe toată lumea interacționând și joacă. '

4. 4 Aveți o ieșire de companie sau o vacanță. Nu o face obligatorie, fă-o de dorit. Nu veți ști ce consideră util angajații dvs. dacă îi obligați să facă totul. Măsurați succesul ieșirii dvs., nu succesul angajaților dvs., în funcție de nivelul de interes.
   • Du-te în camping.
   • Faceți un bar cu crawlere.
   • Face paraşutism.
   Publicitate

Întrebări și răspunsuri ale comunității

Căutare Adăugați o întrebare nouă Pune o întrebare 200 de caractere rămase Include adresa ta de e-mail pentru a primi un mesaj la răspunsul la această întrebare. Trimite
Publicitate

Avertizări

• Evitați să fiți autocratic, deoarece acest stil de management bazat pe frică și control se demoralizează rapid.
• Evitați microgestionarea.

Publicitate

Video . Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi partajate cu YouTube.