Cum să mediați o dispută

Medierea este o formă de soluționare alternativă a litigiilor, care este o „negociere asistată”. În mediere, dumneavoastră și celelalte părți la o dispută vă întâlniți cu un terț neutru, care este „mediatorul”. El sau ea va facilita identificarea dacă problemele și ideile de soluționare și lucrează pentru a reduce tensiunile dintre părți. Mediatorul nu este judecător, iar mediatorul nu va decide cine are dreptate și cine greșește. În schimb, mediatorul vă va ajuta să veniți la o soluție cu care ambele părți pot trăi.

Pași

Parte unu din 4: Găsirea unui mediator

1. unu Verificați la tribunalul dvs. Unele tribunale oferă programe de mediere. De fapt, unele instanțe solicită părților să încerce să medieze disputa înainte ca procesul să poată continua. Dacă sunteți interesat de mediere, atunci consultați grefierul pentru a vedea dacă instanța dvs. oferă un program de mediere.
   • De asemenea, tribunalul dvs. poate păstra o listă a mediatorilor autorizați. Ar trebui să întrebați dacă grefierul are o listă la care ați putea privi.
2. 2 Căutați mediatori online. Puteți face o căutare generală pentru „mediator” și orașul sau județul dvs. Există, de asemenea, diferite directoare online pe care le puteți utiliza pentru a găsi un potențial mediator.
   • Site-ul mediation.org are un director pe care îl puteți căuta. Introduceți locația dvs. și natura litigiului.
   • Apoi, puteți consulta lista potențialilor mediatori din zona dvs. Faceți clic pe un nume pentru a examina educația mediatorului, experiența de mediere și taxa orară.
3. 3 Contactați un centru de mediere privat. Există multe organizații private de mediere pe care le puteți contacta pentru a găsi un mediator. În general, veți obține mediatori de la aceste organizații numai dacă aveți o dispută de afaceri complicată care merită mulți bani. Puteți contacta următoarele:
   • JAMS
   • American Arbitration Association
   • A executa
4. 4 Verificați la asociația baroului. Unele asociații de avocatură locale sau de stat oferă, de asemenea, trimiteri către mediatori. Un barou este o organizație formată din avocați. Deoarece mulți avocați sunt și mediatori, puteți obține o sesizare prin intermediul acestor organizații.
   • Puteți găsi informații de contact pentru cea mai apropiată asociație a barourilor dvs. vizitând site-ul web al American Bar Association.
   Publicitate

Parte 2 din 4: Pregătirea pentru mediere

1. unu Angajează mediatorul. Tu și cealaltă parte ar trebui să alegeți mediatorul împreună, astfel încât nimeni să nu creadă că mediatorul va fi părtinitor. Puteți revedea ambele acreditări ale mediatorului solicitând un CV și fiecare dintre voi puteți vorbi cu mediatorul înainte de a fi de acord să îl angajați.
   • De asemenea, veți împărți costul medierii. În general, mediatorii percep 70-400 USD pe oră, în funcție de complexitatea litigiului.
   • Mediatorii vor stabili când vor fi plătiți. Cu toate acestea, mulți necesită plata după fiecare sesiune de mediere.
2. 2 Discutați cu mediatorul înainte de mediere. Mediatorul s-ar putea să vă sune înainte de mediere pentru a obține informații de bază despre dispută. Mediatorul va chema și cealaltă parte. Scopul apelului este de a afla zonele de dezacord, precum și zonele de acord. Mediatorul ar putea, de asemenea, să vă ofere hârtii de completat.
   • Nu câștigați nimic ascunzând adevărul, deoarece mediatorul nu este judecător și nu va fi de partea „nimănui” în timpul medierii.
   • Fii cât se poate de sincer și de obiectiv. Nu speculați despre ce își dorește cealaltă parte, cu excepția cazului în care mediatorul vă solicită acest lucru.
3. 3 Gândește-te la ceea ce vrei. Înainte de a putea negocia eficient, ar trebui să vă gândiți la ceea ce sperați să ieșiți din mediere. În mod ideal, veți rezolva disputa într-un fel. Ar trebui să te gândești la prioritățile tale.
   • De exemplu, într-o mediere de divorț, probabil că veți discuta despre împărțirea bunurilor și datoriilor, custodia copilului, pensia alimentară pentru copii și posibila pensie alimentară. Ar trebui să înțelegeți ce ați dori să obțineți. De asemenea, ar trebui să stabiliți priorități. De exemplu, obținerea custodiei complete a copiilor dvs. poate fi mai importantă decât pensia alimentară.
   • Dacă ați depus deja un proces, revedeți reclamația sau petiția și vedeți ce ați solicitat.
4. 4 Analizează-ți cea mai bună alternativă la decontare. Ar trebui să vă gândiți la ce alte opțiuni aveți în afară de a ajunge la un acord de soluționare. De exemplu, dacă sunteți implicat într-un proces de vătămare corporală, atunci cea mai bună alternativă următoare ar putea fi să mergeți la proces și să vă apărați. Aceasta este BATNA dvs., „Cea mai bună alternativă la un acord negociat”.
   • Alternativa dvs. poate fi sau nu atrăgătoare. De exemplu, într-un divorț, BATNA dvs. ar putea fi să mergeți în instanță și să faceți judecătorul să decidă custodia. Cu toate acestea, acest lucru poate fi emoționant din punct de vedere emoțional pentru copiii dvs., așa că s-ar putea să doriți să îl evitați.
   • Alternativ, BATNA poate fi destul de atractiv. De exemplu, dacă sunteți inculpatul într-un proces, atunci ați putea fi încrezător că dovezile dvs. sunt puternice. Dacă da, BATNA dvs. ar putea fi să mergeți la proces și să câștigați procesul.
5. 5 Identificați-vă linia de jos. Medierea este un proces voluntar și vă puteți îndepărta în orice moment dacă credeți că medierea sa oprit. Ar trebui să identificați minimul absolut pentru care sunteți dispus să vă mulțumiți. Acesta este numit punctul tău de „ieșire”. Dacă cealaltă parte nu poate îndeplini acest minim, părăsiți medierea.
   • Atractivitatea BATNA dvs. va determina, în mare parte, punctul de trecere. Dacă BATNA dvs. este puternică, atunci puteți veni cu un punct favorabil. De exemplu, dacă aveți o bună apărare a procesului, atunci punctul dvs. de plecare ar putea fi doar 25% din ceea ce i se solicită reclamantului.
   • Aruncați o privire nouă asupra disputelor dvs. și a oricăror dovezi pe care le aveți la dispoziție. Încearcă să analizezi puterea cazului tău. Dacă mergi la proces este BATNA ta, dar dovezile tale sunt slabe, atunci ai putea fi dispus să renunți mult la mediere. De exemplu, s-ar putea să vă mulțumiți cu o sumă apropiată de ceea ce a solicitat persoana în judecată.
   Publicitate

Parte 3 din 4: Participarea la mediere

1. unu Ascultați declarația de deschidere a mediatorului. Fiecare mediere ar putea fi puțin diferită, dar de multe ori mediatorul va începe prin introducerea tuturor și explicarea regulilor și obiectivelor medierii.
   • Mediatorul va încuraja, de asemenea, fiecare parte să lucreze între ele, astfel încât medierea să poată avea succes.
   • Mediatorul s-ar putea să vă solicite să semnați un acord de confidențialitate și probabil vă va explica, de asemenea, că nu vor divulga nicio declarație făcută de mediere.
2. 2 Faceți o declarație de deschidere. Fiecare parte din mediere primește o declarație de deschidere. Scopul este de a explica în propriile cuvinte conținutul litigiului și cum v-a afectat. Trebuie să ascultați în liniște declarația de deschidere a celeilalte părți. Nu întrerupe.
   • Dacă ați fost rănit într-un accident de mașină, ați putea spune: „După cum văd, această dispută implică cine este responsabil pentru accident. Conduceam printr-o lumină verde când domnul Jones m-a șters. Imediat, nu mi-am putut simți picioarele, iar serviciile de urgență au trebuit să mă scoată din mașină. La spital, am avut două operații pentru a încerca să-mi pun oasele în picioare, care au fost rupte în zeci de bucăți. De atunci, am avut trei luni de reabilitare și încă nu-mi pot pune presiunea pe picioare. Am nevoie de despăgubiri pentru a-mi plăti facturile medicale și munca pierdută și pentru a compensa prin durere și suferință. Dacă am putea conveni asupra unei sume realiste de despăgubire, m-aș simți confortabil să renunț la proces. ”
3. 3 Discutați unul cu celălalt. Mediatorul va încerca, de asemenea, să determine fiecare parte să înceapă să vorbească între ele. În acest moment, puteți începe să identificați ce probleme trebuie abordate prin mediere.
   • Încercați să exersați un stil de ascultare activ. Așezați-vă confortabil, astfel încât să vă confruntați cu cealaltă persoană. Nu vă încrucișați brațele și nu vă îndepărtați corpul. Fă contact vizual în timp ce îți vorbesc și dă din cap ocazional pentru a arăta că îi auzi.
   • Nu uitați să folosiți declarațiile „eu” în loc de declarațiile „dvs.”. Cealaltă parte este mai puțin probabil să se apere atunci când vorbești despre cum te simți.
4. 4 Identifică ce dorește cealaltă parte. Un avantaj al medierii este că poți purta o conversație. Dacă te afli într-un proces, probabil presupui că știi deja ce vrea cealaltă parte: să câștigi procesul. Cu toate acestea, cealaltă parte ar putea fi deschisă compromisului. Ar trebui să încercați să aflați ce problemă este cea mai importantă pentru cealaltă parte.
   • De exemplu, cineva ar putea fi dispus să plătească o compensație în bani, dar dorește să evite să admită că a fost vinovat. Puteți fi de acord cu o decontare monetară fără a cere altei persoane să admită că ceea ce au făcut a fost greșit.
   • În schimb, altcineva ar putea dori cu adevărat scuze, iar compensația monetară este o considerație secundară. Ați putea fi plăcut surprins că cealaltă parte nu este prea concentrată pe bani.
5. 5 Caucus individual cu mediatorul. Pe măsură ce medierea continuă, mediatorul ar putea simți că ar contribui la întâlnirea individuală a fiecărei părți. Aceasta se numește „cauzare”. Mediatorul se va întâlni cu fiecare parte în propria cameră și apoi va naviga înainte și înapoi între camere.
   • În timpul caucusului, puteți vorbi mai deschis cu mediatorul și puteți discuta despre punctele tari și punctele slabe ale poziției dvs. Nu trebuie să vă faceți griji că cealaltă parte va afla ce credeți sau ce vă temeți; mediatorul îți va păstra încrederea.
   • Mediatorul ar putea, de asemenea, să plutească soluții creative pe care să le luați în considerare în mod privat. Puteți discuta despre punctele tari și negative. Dacă respingeți o soluție, atunci mediatorul nu o va menționa de cealaltă parte.
6. 6 Notează-ți acordul. Dacă ajungeți la un acord, atunci mediatorul poate scrie pe hârtie termenii principali ai acordului dvs. și poate solicita fiecărei părți să semneze. Apoi, ar trebui să luați acordul la un avocat și să-i cereți să îl revizuiască.
   • Este posibil să nu ajungeți la un acord după o sesiune de mediere. În această situație, mediatorul va analiza progresele înregistrate până în acel moment și, eventual, va recomanda sesiuni de mediere suplimentare.
   Publicitate

Parte 4 din 4: Evitarea greșelilor comune în mediere

1. unu Nu insultați cealaltă parte. Adesea, vă aflați într-o dispută juridică, deoarece cealaltă parte este nerezonabilă sau subestimată. Cu toate acestea, ar trebui să evitați utilizarea unui limbaj insultant. Nu numiți pe cineva „idiot” sau „scrab”. Dacă sunteți implicat într-o dispută cu un proprietar, nu spuneți „Sunteți un slumlord”.
   • Insultarea celeilalte părți nu este niciodată productivă în mediere. Amintiți-vă că ați fost de acord să mediați, deoarece doriți sincer să ajungeți la o rezoluție. A pune pe cineva în defensivă va împiedica atingerea oricărei rezoluții.
2. 2 Gândește-te înainte de a vorbi. Medierea poate deveni emoțională. S-ar putea să auzi cealaltă parte spunând ceva care te supără. Instinctul tău ar putea fi să dai frâu liber și să spui în schimb ceva snarky sau grosolan. Ar trebui să încercați, cât mai bine posibil, să evitați acest lucru.
   • Dacă cineva tocmai a spus ceva incredibil de dureros, este mai bine să cereți mediatorului un „timp liber”, astfel încât să vă puteți răcori. Când furia a trecut, puteți reveni la mediere.
3. 3 Refuză să atribuiți motivații acțiunilor cuiva. Nu știi ce a motivat acțiunile cuiva. În consecință, nu ar trebui să declarați că da. Adesea, veți fi tentați să atribuiți o motivație care să facă persoana să arate rău.
   • A spune „Ai încercat să mă concediezi pentru că nu-ți plac femeile de supraveghere” este o afirmație în care te prefaci că știi ce motivează pe cineva. De asemenea, vă permite să susțineți că cealaltă persoană este sexistă, ceea ce poate să nu fie adevărat.
4. 4 Evitați afirmațiile „întotdeauna” și „niciodată”. Nu ar trebui să folosiți aceste cuvinte. Acestea sunt neproductive, deoarece cealaltă parte va veni cu contraexemple pentru a arăta că ceva nu este întotdeauna sau niciodată adevărat. În această situație, medierea devine un argument cu privire la problemele secundare, ceea ce nu este util.
   • Dacă faceți din greșeală o declarație „întotdeauna” sau „niciodată”, atunci vă cereți scuze și încercați să mergeți mai departe. Nu te lăsa agățat de o ceartă.
   Publicitate

Întrebări și răspunsuri ale comunității

Căutare Adăugați o întrebare nouă Pune o întrebare 200 de caractere rămase Include adresa ta de e-mail pentru a primi un mesaj la răspunsul la această întrebare. Trimite
Publicitate

sfaturi

• Este posibil să nu doriți să participați la mediere dacă vă este frică fizic de cealaltă persoană. De exemplu, dacă soțul dvs. a fost abuziv, atunci s-ar putea ca medierea să nu fie corectă. Trebuie să vă simțiți în siguranță în mediere, iar un istoric de violență sau violență amenințată subminează acea siguranță. Dacă un judecător încearcă să te forțeze într-un program de mediere, spune-i despre istoria violenței.

Publicitate